Karen Magic Services vous facilite la vie Karen Magic Services à Nancy Full view

Karen Magic Services vous facilite la vie

Que vous soyez touriste, propriétaire d’un bien en location ou habitant, Karen vous propose ses services de conciergerie privée pour vous rendre le quotidien plus agréable et faciliter votre séjour. Portrait d’une femme dynamique qui a plus d’une corde à son arc.

Pouvez-vous vous présenter?

Je m’appelle Karen MEKRI SAMOUILHAN, j’aurais 33 ans le 25 décembre prochain, je suis mère et belle-mère de 2 garçons. Je dispose de 10 ans d’expérience dans les Ressources Humaines/Formation en région parisienne et mon mari et moi sommes propriétaires d’un Gîte de France 3 épis/3étoiles (Gîte Les Namours à Houdemont 54180). Enfin, je suis Styliste en bijoux pour la marque new-yorkaise Stella and Dot (j’organise des réunions bijoux). J’aime les rencontres, le partage, recevoir et profiter de la vie avec mes « hommes », comme je les appelle !

Qu’est ce qui vous a motivé à fonder Karen Magic Services ?

Nous sommes arrivés sur Nancy il y a 3 ans et nous avons ouvert en janvier 2017 notre Gîte de 65m2.

Mon mari et moi nous nous sommes vite rendus compte qu’avoir une location saisonnière générait beaucoup « d’à côté » et qu’heureusement que j’étais disponible pour m’en occuper. Il y avait donc forcément un besoin pour les autres propriétaires de locations de courtes ou moyennes durées. J’en ai discuté avec Patrick Perrin, Président des gîtes de France 54 mais aussi avec nos correspondants Booking.com qui nous ont confirmé ce besoin sur Nancy où la conciergerie est très peu développée (comparé à Paris ou Lyon). Tous m’ont conforté dans mon projet en me disant que c’était une très bonne idée ! J’ai donc décidé de suivre la formation « créateurs d’entreprises » organisée par la CCI 54 en septembre dernier pour créer ma propre micro entreprise et ainsi offrir mes services sur mesure pour les propriétaires comme nous (qu’ils soient sur le réseau des Gites de france 54, Booking, Airbnb ou pas !) mais aussi auprès des voyageurs de plus en plus exigeants (les voyageurs de notre gîte ayant souvent besoin de notre « aide »).

En plus de cette activité, du travail de mon mari et de nos 2 enfants, le quotidien familial peut parfois s’avérer « lourd ». Aussi, entreprendre mon activité pour alléger ma famille et celle des autres me parait être une parfaite solution en proposant des services de conciergerie privée.

Quels services proposez vous ?

Tout dépend du public concerné :
pour des propriétaires de locations saisonnières cela peut aller d’un service complet comme la blanchisserie, le ménage, la gestion de la relation avec les voyageurs (accueil, sortie, répondre aux questions avant pendant ou après le séjour…), la gestion marketing du bien (publicité, rédaction d’annonce, gestion des plannings de réservations…), aux services dits « à la carte » (remise de clés ou lits à faire uniquement),
pour les voyageurs, il s’agit d’anticiper ou de répondre à leurs besoins pendant leur séjour (kit de bienvenue, pressing, achat de fleurs, coiffeur à domicile, babysitting, trouver des places d’opéra, proposer des idées de sorties etc.) et pour cela je peaufine tous les jours mon réseau,
pour les particuliers, il s’agit réellement de leur alléger leur quotidien en proposant de la disponibilité, de l’organisation, de trouver une solution à leur problème, on appelle cela de la conciergerie privée ou de l’assistanat personnel (ex : acheter et emballer un cadeau de noël/anniversaire, nettoyer une voiture pour ensuite la mettre en vente, organiser une fête, trier et organiser des documents personnels…).

Comment résumeriez-vous votre activité en 3 mots?

Empathie – Disponibilité – Efficacité

Quel est votre lieu coup de cœur à Nancy ?

J’aime me rendre dans le vieux Nancy, ses cafés, ses restaurants, ses fontaines, ses musées…

Le vieux Nancy est réellement insolite car je trouve cet endroit hors du temps, on se sent comme en vacances.

Retrouvez tous les services proposés par Karen sur le site www.karenmagicservices.fr et retrouvez là également sur sa page Facebook

Merci Karen pour cette interview !

 

Ecrit par Julie

Julie est la community Manager de Nancy Tourisme.

1 Commentaires

  • couple charmant hyper disponible ,un gite spacieux et décoré avec gout. la région est à visité pour les passionnés de l’histoire Verdun est proche , Amnéville pour ses sorties restaurants, son SPA, le zoo,et la piste de ski éternelle, vraiment à faire avec les enfants mais aussi la visite de Nancy et comme tout le monde viens en voiture vous êtes proche de la route des vins d’Alsace . encore un grand merci j’oubliais des enfants charmants comme les parents à très bientôt note 19.5 sur 20

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